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家电维修花费让人“懵” 市民呼吁要“明码标价”

2014-06-30 14:44:29.0

6月14日,家住一级路口附近的穆先生向本报记者反映,家里的电视屏损坏了,他前往几家电器维修店询问,每家给出的价位都不一样。屏幕上就碎了巴掌那么大的地,我打电话叫来维修人员进行检查,对方说必须得换屏,价格是1200元。觉得太贵,后来我自己前往几家维修店询问,价格从900元—1200元不等。”

万般无奈之下,穆先生只能花去900元换掉旧屏。这台电视机买下还不到半年,当时花了1600元,现在光换个屏就要这么贵,而且每家收费标准都不一样,这是不是有点忽悠消费者的意思。”心有疑惑的穆先生说道。

记者走访市区多家家电维修店发现,进了维修店都需要去“砍价”,部分维修“项目”收费标准相差很大。随后,记者来到二中路路口附近的一家家电维修部,负责人称可以提供各个品牌的电器维修服务,但是品牌不同,收费自然也就不同。记者称自家某品牌的电视机屏碎了,需要更换,老板称需要1200元,当记者询问是否有价目表供顾客参考时,对方称:“价钱还可以再商量,但是便宜不了多少,我确保是最低价,关键给你换的是原装屏。”

对于为什么不采取“明码标价”的方式,建设路一家维修店的老板说:你们都知道,干我们这行挣的是辛苦钱,维修靠的是技术,有时候一个零件用不了多少钱,但是修好得花好长时间,甚至需要几天,有的顾客搬来电器,说不清哪里有问题,我们还需要费时间检查并解决,你说这要是只收零件费,我们可不就亏了。”

走访中,市民王先生表示,在电器维修方面,店家收取服务费可以理解,但是他更希望能让顾客明明白白消费。

在平阳广场某电器商场工作的朱先生说道:家电在保修期内售后会负责免费维修,过了保修期,消费者需要承担上门检查和更换零件的费用。每一项服务项目,都应该写在价目表上,这样顾客可以明明白白消费,也避免了讨价还价的麻烦。”

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